POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Alfasigma México, S.L., en adelante “la Entidad”, por medio del presente sitio web presenta y pone a disposición de empresas, entidades y profesionales sanitarios información relevante sobre su actividad, productos, servicios y el sector en el que opera, así como sus canales de contacto.
En virtud de la utilización del presente sitio web por parte de los usuarios, es posible que sea necesario recopilar datos de carácter personal, así como tratar estos datos.
En este sentido, Alfasigma México, en el marco de su compromiso con las leyes mexicanas y cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales instrumentada a través de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y tomando en cuenta que su aplicación determina que se evite que los datos personales sean utilizados indebidamente, que se respeten los derechos de los dueños de los datos y que se garantice una expectativa razonable de privacidad.
Esta Política también contiene el tratamiento de datos de carácter personal realizado en el marco de la gestión del sitio web mx.alfasigma.com, no quedando comprendidos en la misma los tratamientos de datos llevados a cabo por otros sitios web que puedan ser consultados por los usuarios a través de enlaces incluidos en el presente sitio web.
Asimismo, este Aviso de Privacidad explica cómo Alfasigma, maneja el tratamiento de los datos personales que Alfasigma recaba en los formularios, consentimientos otorgados vía telefónica, escrita, electrónica, mediante llenado de documentos, sitios Web controlados por Alfasigma que se enlazan con este Aviso de Privacidad, así como por cualquier otro medio permitido por la Ley. Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales recabados por Alfasigma dentro de los Estados Unidos Mexicanos, para los efectos de este aviso de privacidad se entiende por “Alfasigma” o “Nosotros” a Laboratorios Alfasigma México S.A. de C.V., así como a cualquiera de sus sociedades filiales, controladas y/o subsidiarias. Si usted comparte información con nosotros, se entenderá que usted ha revisado, leído y aceptado los términos de este aviso de privacidad.
Responsable del Tratamiento y Delegado de Protección de Datos
La consulta de este sitio web puede suponer el tratamiento de datos relativos a personas identificadas o identificables. Los datos identificativos y de contacto del Responsable del Tratamiento y de su Protección de Datos son los siguientes:
Entidad: ALFASIGMA MÉXICO, S.L.
Dirección: Insurgentes Sur No. 2475 – Piso 14B Col. Barrio de Loreto, Del. Álvaro Obregón, Ciudad de México, CP 01090
Teléfono: 54814700
Delegado de Protección de Datos: farmacovigilancia@alfasigma.com
Canal: www.corporate-ethicline.com/alfasigma
Finalidades del tratamiento y categorías de datos tratados
A. Datos de navegación
Las redes informáticas y los procedimientos de software asignados al funcionamiento de este sitio web recopilan, en el curso de su funcionamiento normal, ciertos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.
La información recogida no responde a la finalidad de asociarla a personas identificables, sin embargo, por su propia naturaleza, podría permitir, mediante el tratamiento y la asociación con datos en poder de terceros, la identificación de los usuarios.
En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado para presentar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (resultado correcto, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno digital del usuario.
Estos datos se utilizan con el único fin de extraer información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después de su tratamiento.
Esta información podría utilizarse para determinar la responsabilidad en el caso de delitos digitales que afecten al sitio web. Salvo este posible caso, los datos de los accesos al sitio web se conservarán por un periodo inferior a 7 días.
B. Datos facilitados por el usuario voluntariamente
El envío voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en este sitio web, dará lugar al posterior tratamiento de la dirección del remitente, así como de los datos facilitados en el correo electrónico con la finalidad de responder a las consultas, solicitudes y comunicaciones recibidas.
Se facilitará en formato simplificado información personalizada sobre el tratamiento de los datos de carácter personal en relación con los distintos servicios solicitados por los usuarios.
C. Cumplimiento de la normativa
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos; siendo el Instituto Nacional de Transferencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales el órgano federal encargado de salvaguardar los derechos a la protección de datos personales (www.ifai.org.mx). La aceptación de este Aviso de Privacidad implica una aceptación de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso de Privacidad.
D. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Al utilizar nuestro sitio web, los usuarios declaran que aceptan y consienten el uso de cookies en los términos establecidos en nuestra Política de Cookies, que se puede consultar a través de este enlace.
E. Solicitudes de información
Además de lo especificado para los datos de navegación, el usuario deberá facilitar una serie de datos personales con el fin de remitir una consulta, solicitud o comunicación a esta Entidad, a través de la cumplimentación de formularios o el envío de mensajes de correo electrónico, entre otros medios. Si no se proporcionan estos datos, puede resultar imposible obtener respuesta a lo que se ha solicitado.
La legalidad del tratamiento de estos datos (dirección de correo electrónico y datos de carácter personal facilitados en la propia comunicación) se basa en el consentimiento del interesado al tratamiento de sus datos personales para los fines descritos en el presente documento.
F. Recepción de Currículum vitae
En el caso de enviarnos su Currículum Vitae (CV), en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que sus datos personales se incorporarán a nuestros ficheros, con la finalidad de disponer de su CV para llevar a cabo procesos de selección y reclutamiento de personal si su perfil profesional se ajusta a nuestras necesidades. Mientras no cancele expresamente sus datos personales de nuestros ficheros, entendemos que continúa interesado en formar parte de los mismos para procesos de selección futuros. Con la finalidad de mantener actualizados nuestros ficheros de datos personales, rogamos nos comunique cualquier cambio o modificación que se produzca.
G. Recursos Humanos
La Entidad se compromete a formalizar, desarrollar, mantener y cumplir con las obligaciones adquiridas en virtud de relaciones laborales o profesionales y acuerdos o convenios con terceros. En especial, en lo que se refiere a prevención de riesgos laborales en el marco de la prestación de servicios y productos y en materia sanitaria. Del mismo modo, la Entidad cumplirá diligentemente con el Código Ético y cualesquiera otras disposiciones éticas a las que se haya adherido.
H. Seguridad en las instalaciones
Para gestionar su atención, visita, reuniones y estancia en nuestras instalaciones, la Entidad tratará datos personales a efectos de garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas, a través de controles de acceso, sistemas de videovigilancia y otros sistemas de control e identificación.
I. Comunicaciones informativas y comerciales
Con el consentimiento de los interesados, la Entidad tratará datos de carácter personal para remitir comunicaciones informativas y comerciales sobre actividades, artículos de interés, eventos e información general relacionada con nuestra actividad y los servicios / productos contratados.
J. Eventos
La Entidad podrá tratar datos personales para la inscripción de asistentes y la gestión de su participación en eventos del sector sanitario y farmacéutico, congresos, conferencias, webinars, actividades formativas, sesiones informativas, reuniones, ferias, jornadas de actualización, etc.
K. Transferencias de Valor
Con carácter anual y de forma individual, se publicarán las Transferencias de Valor realizadas a Profesionales Sanitarios y Organizaciones Sanitarias, las cuales incluirán el nombre y apellido y el N.I.F. encripatado de los profesionales.
L. Derechos de imagen
Le informamos que las fotografías publicadas en la página web han sido captadas informando debidamente a los interesados a los solos efectos de dar a conocer las actividades y eventos lúdicos celebrados y organizados por Alfasigma México.
M. Canal de farmacovigilancia
A fin de detectar, evaluar, comprender y prevenir los efectos adversos de los medicamentos o cualquier otro problema relacionado con ellos, se ha establecido un Canal de farmacovigilancia, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto 577/2013, de 26 de julio, por el que se regula la farmacovigilancia de medicamentos de uso humano, para la notificación de sospechas de reacciones adversas.
N. Otras finalidades
Alfasigma México realizará todos aquellos tratamientos que resulten necesarios a efectos de gestionar y mantener la prestación y realización de los servicios y productos contratados, así como cualquier otra gestión adicional o acción procedente.
¿Como se tratarán los datos de carácter personal?
El Responsable del Tratamiento tratará los datos de carácter personal a través de herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que fueron recogidos y bajo las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la confidencialidad y evitar la pérdida, el uso ilegal o indebido y el acceso no autorizado.
Usted es responsable de garantizar que los datos personales facilitados a través de las diferentes vías disponibles son exactos y veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos mediante el ejercicio del derecho de rectificación.
Legitimación
La base legal que habilita a la Entidad para poder tratar los datos de carácter personal de los usuarios, clientes, clientes potenciales en virtud de los siguientes títulos:
El consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios y productos.
El consentimiento prestado por los candidatos a puesto de trabajo con fines de selección y reclutamiento.
El marco de prestación y/o contratación de servicios / productos con la Entidad.
El interés legítimo para remitirle comunicaciones informativas, comerciales y/u ofertas promocionales relacionadas con la actividad de la Entidad y los servicios / productos contratados a través de correo electrónico o cualquier otro medio.
El cumplimiento de obligaciones legales y los procedimientos internos de cumplimiento normativo.
El interés legítimo para garantizar la seguridad de las oficinas, instalaciones y personas.
Destinatarios o categorías de destinatarios
Los datos recopilados son tratados con la más estricta confidencialidad por el personal de Alfasigma México bajo la responsabilidad e instrucciones del Responsable del Tratamiento. No se cederán datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal o autorización expresa del interesado.
Los datos de carácter personal podrán ser comunicados a terceros Encargados del Tratamiento, siempre contemplando los requisitos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos.
Transferencias Internacionales de Datos
El tratamiento y la conservación de los datos personales se llevará a cabo en los servidores del Responsable del Tratamiento y de los Encargados del Tratamiento que estén situados dentro de los Estados Unidos Mexicanos.
Periodo de Conservación
Los datos se conservarán de acuerdo con los siguientes criterios:
Durante un período de tiempo no superior al necesario para alcanzar los fines para los que se han recogido.
Durante un período de tiempo no superior al necesario para cumplir las obligaciones legales que nos son aplicables.
Procedencia
Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas y de nuestros colaboradores. Las categorías de datos de carácter personal que nos proporciona nuestros colaboradores son las siguientes:
Datos de identificación.
Direcciones postales o electrónicas.
Datos facilitados y/o consentidos por los propios interesados relacionados y necesarios para la gestión y realización del servicio / producto solicitado.
Derechos de los interesados
Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los derechos previstos en la Ley General de Protección de Datos, en concreto:
A. Derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la siguiente información:
los fines del tratamiento;
las categorías de datos personales de que se trate;
los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales,
de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo;
la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento;
el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen;
la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado;
B. Asimismo, los interesados tienen derecho a:
Acceder, actualizar, rectificar o suprimir, así como limitar u oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal;
Obtener la portabilidad de los datos;
Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, si procede;
Presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de Protección de Datos
Medidas de Seguridad y Control
General
En cumplimiento de la normativa de protección de datos, la Entidad tratará los datos de carácter personal aplicando las medidas técnicas, jurídicas, organizativas y de seguridad adecuadas, a efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de la información que gestiona de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
Agradecemos que ponga en conocimiento del Responsable de la Protección de Datos mediante los canales establecidos en la presente Ley Federal de Protección de Datos Personales, cualquier riesgo de seguridad, de los que tenga indicios o conocimiento, que pueda llegar a comprometer la integridad y confidencialidad de los datos de carácter personal y/o de información confidencial, a fin de poder adoptar las medidas necesarias para evitar su tratamiento no autorizado, pérdida, destrucción o daño accidental.
Ciberseguridad
Como concepto específico y complementario a lo anterior, la Entidad aplica medidas de ciberseguridad para prevenir y gestionar los posibles ataques y fraudes por parte de ciberdelincuentes que atentan contra la privacidad y protección de los datos que nuestra Entidad trata y accede en el ámbito de sus actividades y operaciones.
En este sentido queremos alertar que ante posibles situaciones de riesgo por comunicaciones cuyo contenido y/o formato generen dudas de autenticidad, recomendamos omitir las mismas y contactar con el de Protección de Datos a través de los datos de contacto indicados en la presente Política de Privacidad.
Asimismo, cualquier solicitud que reciba con origen de nuestra Entidad sobre cambios de formas de pago, solicitud de datos o personas de contacto o de información confidencial (no pública), datos bancarios y/o de tarjetas de crédito y/o otros datos oficiales, no debe ser atendida sin la confirmación directa de nuestra Entidad por otro medio alternativo. Agradecemos y necesitamos de su colaboración por su comunicación y denuncia sobre cualquier notificación sobre este tipo de solicitudes y otras posibles situaciones de riesgo de ciberataques en las que pueda ser utilizada nuestra Entidad, así como por cualquier posible riesgo de seguridad que pudieran tener conocimiento.
Canal
La Entidad ha implementado un Canal, contemplando el más alto compromiso, rigor y profesionalidad en materia de seguridad, experiencia, independencia y conocimiento en el tratamiento de las comunicaciones recibidas.
El Canal, que incluye el uso en el ámbito de Protección de Datos, se ha instrumentado a través de una plataforma web, desarrollada y gestionada por experto externo independiente, para aportarles y garantizarles nuestros compromisos anteriores.
A través del Canal, podrá comunicar y tramitar el ejercicio de sus Derechos (ver apartado anterior) y comunicar cualquier indicio o conocimiento que tuviera de posibles violaciones (brechas) de seguridad, ciberataques y/o de posibles incumplimientos o irregularidades sobre la normativa de Protección de Datos, la presente Ley de la Entidad y todos los aspectos mencionados anteriormente sobre confidencialidad y secretos de empresa.
Los datos de acceso al Canal se detallan al inicio de la presente Ley.
Autoridad de control
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos; siendo el Instituto Nacional de Transferencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales el órgano federal encargado de salvaguardar los derechos a la protección de datos personales (www.ifai.org.mx). La aceptación de este Aviso de Privacidad implica una aceptación de los términos del mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, para cualquier controversia o reclamación derivada de este Aviso de Privacidad.
Atención y soporte
Las personas interesadas podrán comunicar a la Entidad cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal o interpretación de nuestra Ley de Privacidad, contactando con el Responsable de Protección de Datos en la dirección indicada al inicio de este documento.
Modificaciones
En atención a las novedades legislativas y jurisprudenciales, esta Ley de Datos Personales puede verse modificada, motivo por el cual, se recomienda la comprobación periódica de la misma por parte de los usuarios de nuestro sitio web.
